Ботагоз Жуманова: «В кризисной ситуации нужно быть открытым»

Новости

Апрель 04, 2016

Ботагоз Жуманова: «В кризисной ситуации нужно быть открытым»

4 апреля в Almaty Management University в рамках дисциплины "Антикризисный PR" прошла встреча с известным казахстанским журналистом, блогером, ранее директором департамента корпоративной коммуникации в Kaspi bank - Ботагоз Жумановой.
 

Ботагоз Жуманова поделилась отличным кейсом – рассказала о выходе из кризисной ситуации в Kaspi bank. Речь о девальвации в феврале 2014 года и SMS-атаках, в ходе которых неизвестные распространили слухи о ближайшем банкротстве трех казахстанских банков.

В своей гостевой лекции Ботагоз рассказала, как Kaspi bank вышел практически без потерь из этой довольно щекотливой ситуации. Кейс и его решение оказались очень интересными, особенно ввиду того, что Kaspi bank смог выйти из этой кризисной, стрессовой ситуации за 72 часа.

"Самое главное в кризисной ситуации - быть открытым на 360°", – считает Ботагоз - Быть открытым нужно для всех, включая СМИ, клиентов и конкурентов», - подчеркнула гостья.

Поделиться: