Тренер - Мухаммедов Д.А., Алталиева А.А.
Длительность курса, академических часов – 30
Цель: Систематизировать имеющиеся знания об управленческой компетенции, связанной со взаимодействием с людьми.
Добавить к имеющимся новые знания и навыки так, чтобы появились новые точки зрения на привычные управленческие процессы.
Содержание: Сущность управленческой работы и ее специфика на различных уровнях управленческой структуры.
Поведенческие аспекты управления: модель «айсберга».
Факторы индивидуальной эффективности: характер, восприятие, мотивация.
Факторы межличностной эффективности: коммуникации, конфликты, власть, лидерство.
Ожидаемый результат: Отработать навыки межличностных коммуникаций, ведения переговоров, диагностики потребностей людей, управления конфликтными ситуациями, ведения переговоров и др. Организовать обмен опытом.