Тренер - Алталиева А.А.
Длительность курса, академических часов – 45
Цель: Формирование знаний о поведении сотрудников в организации и оценке степени ее влияния на результаты деятельности организации.
Содержание: Значение и сущность организационного поведения для менеджера. Факторы поведения индивидуального уровня: характер, выборочное восприятие, обучение, мотивация. Факторы поведения межличностного уровня: конфликты, переговоры, политическое поведение, групповая и межгрупповая динамика. Факторы, повышающие эффективность индивидуального и группового поведения: стресс и дизайн работ. Прогнозирование поведения и реакции людей. Управление поведением людей в процессе работы. Развитие лидерства в организации. Основные характеристики и признаки понятия «власть».
Ожидаемый результат: Использование понятий: «понимание, прогнозирование поведения людей» с целью улучшения показателей работы индивидуумов, в том числе и организаций. Приобретение навыков межличностного общения, групповой и межгрупповой коммуникации.
Стоимость в тенге – 96000